Otomasyon · Butik satış asistanı
Butik satış asistanı.
"Bunun M bedeni var mı?", "Fiyatı ne?", "Kargom nerede?" Gün boyu gelen bu mesajları asistan cevaplar. Ürünü bulur, bedeni önerir, sepeti hazırlar, ödemeyi sohbetin içinde alır.
Bir satış, baştan sona
Bir fotoğrafla başlar.
- Fotoğraftan ürün bulur. Müşteri bir fotoğraf atar, asistan en yakın ürünleri gösterir.
- Beden önerir. Boyunu, kilosunu sorar, kalıba göre beden söyler.
- Sepeti hazırlar. Yanına uyan bir ürün önerir. Ödeme sohbette.
- Kargoyu takip eder. "Kargom nerede?" sorusuna anında cevap verir.
Neler yapar
Mağazadaki satış danışmanı gibi.
Ürün arar
"Siyah, keten, uzun kollu" gibi tarifle ya da ürün adıyla arar, stokta olanları gösterir.
Fotoğraftan bulur
Müşterinin attığı fotoğrafa en çok benzeyen ürünleri çıkarır.
Beden önerir
Boy, kilo ve ürünün kalıbına göre beden söyler.
Yanına uyanı önerir
Elbisenin yanına çanta, pantolonun yanına kemer.
Sepeti yönetir
Ekler, çıkarır, beden ya da renk değiştirir. Aynı mesajda birkaç değişikliği birden yapar.
Ödemeyi sohbette alır
Müşteri sohbetten çıkmadan öder. İsterse siteye yönlendirir.
Kargoyu takip eder
Siparişin nerede olduğunu söyler, takip bilgisini gönderir.
Ürün tavsiye eder
"Düğüne ne giysem?" gibi sorulara mağazadaki ürünlerden cevap verir.
Kimler için
Mesajla satış yapan mağazalar.
- Kadın giyim
- Erkek giyim
- Çocuk giyim
- Ayakkabı ve çanta
- Takı ve aksesuar
- Ev tekstili
- Kozmetik
Instagram'dan ya da WhatsApp'tan sipariş alıyorsan ve aynı soruları her gün tekrar tekrar cevaplıyorsan, bu asistan senin için.
Sık sorulanlar
Sorular.
Hangi kanallarda çalışıyor?
Instagram ve WhatsApp.
Ürünlerimi nereden biliyor?
Kurulumda mağazanın ürünlerini asistana birlikte tanıtıyoruz: ad, fiyat, beden, renk ve fotoğraf.
Nasıl başlarım?
Bize yaz. Mağazanı ve nasıl satış yaptığını konuşup kurulumu birlikte yapalım.